Індустрія · E-commerce та Retail
AI для онлайн-магазинів,
які не сплять навіть уночі
Допомагаємо інтернет-магазинам збільшити конверсію, повертати кинуті кошики та автоматизувати обробку замовлень за допомогою штучного інтелекту.
Shopify, WooCommerce, Prom, Rozetka 14+ запущених проєктів
Магазин · сьогодні
Топ
−15%
Хіт
AI підібрав модель для клієнта
Питав про холодильник до 25 000 ₴
Кошик повернено
Тригер · знижка 7% надіслана у Telegram
Замовлення оформлено в чаті
Без переходу на сайт · оплата Liqpay
Виклики індустрії
Знайомі болі будь-якого онлайн-магазину
01
Кошики кидають частіше, ніж купують
Клієнт додав товар, відволікся, забув. Без своєчасного нагадування — це втрачений продаж. Менеджери не встигають обробити сотні таких кейсів вручну.
69.8%
середня частка кинутих кошиків в e-commerce
02
Половина трафіку приходить уночі
Команда підтримки працює до 19:00, а пік активності у вашому магазині — увечері та вночі. Кожне непрочитане питання — клієнт, який пішов до конкурента.
47%
замовлень — після 19:00
03
Менеджери відповідають на одні й ті самі питання
Найдорожчий ресурс компанії витрачається на типові запитання, які може закрити AI. Замість цього менеджери могли б закривати складні угоди.
78%
запитів — типові: розмір, наявність, доставка
04
Підтримка не масштабується разом із продажами
У Чорну п’ятницю чи перед Різдвом обсяг звернень множиться, а команда — ні. Клієнти чекають годинами, рейтинг магазину падає, відгуки псуються.
×3
час відповіді в період акцій і свят
Рішення, які ми впроваджуємо
Три AI-системи, які закривають
основні задачі магазину
Запускаємо окремо або в комплексі. Починаємо з найболючішого процесу і поступово автоматизуємо інші.
01 · AI-консультант
AI-консультант з продажу
Допомагає підібрати товар, відповідає на питання про доставку та повернення, оформлює замовлення прямо в чаті — без переходу на сайт.
- Працює 24/7
- Розуміє каталог
- Передає менеджеру гарячі ліди
Детальніше про рішення
02 · Автоматизація
Повернення кинутих кошиків
AI-сценарій вмикається, коли клієнт залишає товар у кошику: надсилає персональне нагадування у месенджер, пропонує вигоду на конкретну позицію.
- Тригер на бездіяльність
- Знижки за правилами
- A/B-тестування меседжів
Скоро · сторінка готується
03 · Аналітика
Аналітика діалогів і відгуків
AI читає всі звернення в чатах, відгуки на маркетплейсах, скарги та коментарі — виділяє теми, тональність і конкретні скарги на товари.
- Тематичні кластери
- NPS і тональність
- Сповіщення про критичні скарги
Скоро · сторінка готується
Сценарії використання
Як це виглядає у вашому магазині
01
Підбір товару за параметрами
Клієнт пише в чат: «Шукаю холодильник до 25 000 ₴, вузький, з No Frost». AI читає фільтри каталогу, підбирає 3 варіанти, надсилає картки — клієнт обирає прямо у чаті.
«Шукаю холодильник до 25 000, вузький, з No Frost»
02
Статус замовлення без менеджера
Клієнт питає «де моє замовлення?» — AI знаходить трек-номер, перевіряє статус у Новій Пошті, відповідає за 2 секунди. Менеджери розвантажуються від рутини.
Замовлення
#04812
12 квітПрийнято в обробку
13 квітПередано на склад · Київ
14 квітПрибуло у Львів · відділення №47
15 квітОчікується видача
03
Повернення кинутого кошика
Через 30 хвилин після того, як клієнт пішов з повним кошиком, AI надсилає персональне повідомлення у Telegram з вигодою саме на ті товари, які залишились.
Telegram · Магазин Vibe
щойноВи залишили в кошику Bosch KGN36NL та ще 1 товар. До завтра діє знижка −7% саме на ці позиції.
Bosch KGN36NL
26 880 ₴ · 24 999 ₴
Стек інтеграцій
Працюємо з тим, що у вас уже є
Платформи
SShopify
WWooCommerce
PProm.ua
RRozetka
ХХорошоп
OOpenCart
Доставка та оплата
ННова Пошта
УУкрпошта
LLiqpay
WWayForPay
FFondy
MMonobank
CRM і месенджери
KKeyCRM
BBitrix24
TTelegram
VViber
IInstagram Direct
EEmail
Економіка для e-commerce
Що змінюється у показниках магазину
Усереднено по 14 проєктах: магазини техніки, одягу, косметики, дитячих товарів та niche-сегментів.
Кейси з індустрії
Як це працює у реальних українських магазинах
Безкоштовний AI-аудит
вашого онлайн-магазину
За 30 хвилин ми проаналізуємо ваш магазин, покажемо 3 ключові точки росту з AI та оцінимо потенційний приріст конверсії — без презентацій і пафосу.
Підпишемо NDA · Без зобов'язань